Mr Yahia Cherif Morad chef de projet – INPFP Mr Salhi Hakim représentant du projet au niveau de la Wilaya de Médéa – INFSSF Tizi Ouzou.
en 2017 par l’INPFP et l’équipe de l’Assistance Publique des Hôpitaux de Paris (AP-HP), ce projet en question porte sur deux axes : l’un sur la formation pratique, et l’autre sur la création d’une direction de soins. Le projet a été réalisé au niveau de la Wilaya de Médéa regroupant l’équipe de l’Institut National de Formation Supérieure Paramédicale de Médéa (INFSPM) et les cadres paramédicaux de l’Établissement Public de Santé de Proximité (EPSP) Médéa et l’Établissement Public Hospitalier de Médéa (EPH).
Dans le monde entier , surtout les pays les plus avances
Mr. BENABED MOHAMED
où la discipline infirmière est de mise, où considérée comme une entité professionnelle la tenue du dossier infirmier est une obligation même pour un malade à domicile
L’évolution des techniques et des connaissances concernant la sante et la maladie conduit l infirmier (e) à réajuster en permanence son savoir spécifique en soins infirmiers et l’invite à acquérir des connaissances provenant d’autres disciplines.
L’infirmier(e) doit posséder de grandes capacités d’adaptation pour faire faces à la diversité des situations qu’il /elle rencontre au quotidien.
Pour dispenser des soins de qualité, l’infirmier(e) doit acquérir des compétences techniques, éducatives et relationnelles et savoir maitriser les outils méthodologiques qui fondent sa pratique professionnelle.
L’instauration du dossier soins dans les hôpitaux algériens contribuera de façon positive dans l’organisation des soins en contribuant à formalisation des processus de soins en intégrant un ensemble d’outils de mesure de la qualité des soins : Le dossier de soins infirmier
de la qualité relationnelle qui permet l’amélioration de la relation entre le client et la marque. Et ce, en nous basant sur la chaine relationnelle logique établie par Aurier et Evrard (2001) qui attribue cinq dimensions à la qualité de la relation : qualité perçue, valeur perçue, satisfaction, confiance et engagement. Nous emprunterons donc de la littérature sur le sujet, les échelles de mesures adéquates qui permettront de mesurer chaque dimension de la qualité relationnelle et nous préparerons une piste pour un essai de transposition de ce modèle sur le contexte algérien pour une prochaine étude.
Pour cela, nous avons pris comme exemple de service, la formation paramédicale proposée par l’Institut National Pédagogique en Formation Paramédicale (INPFP).
Relational quality in paramedical training: a literature review.
(Case of the INPFP)
Abstract :
In this work, we discuss the concept of relational quality that allows the improvement of the relationship between the customer and the brand. This is based on the logical relational chain established by Aurier and Evrard (2001) who attributes five dimensions to the quality of the relationship: perceived quality, perceived value, satisfaction, trust and commitment. We will therefore borrow from the literature on the subject, the scales of appropriate measures that would measure each dimension of relational quality and we will prepare a track for an attempt to transpose this model on the Algerian context in a future study.
For this, we took as an example of service, the paramedical training offered by the National Pedagogical Institute in Paramedical Training (INPFP).
La tutelle ministérielle par l’institutionnalisation de la réforme hospitalière
Ahmed MEBARKI Ex-Sous-directeur des activités paramédicales. Doctorant en langue et littératures francophones.
compte impérieusement rendre l’accessibilité aux soins hospitaliers et de santé de qualité et de sécurité à des coûts budgétaires rationnels économiquement parlant.
